Políticas del hostal:

Formas de pago e impuestos

 Chilenos y extranjeros residentes en Chile

• Pago en efectivo (CLP), tarjetas de débito/crédito o transferencia bancaria chilena.
• En todos los casos, se debe agregar el impuesto IVA 19%.

 Turistas extranjeros (con pasaporte/DNI + tarjeta de turismo):

• Si pagan en USD en efectivo (solo billetes en buen estado) o con tarjeta de crédito extranjera en USD (con recargo 3%), no se añade el impuesto IVA.
• También pueden pagar en CLP (efectivo o tarjeta de crédito o débito), en ese caso se debe aplicar el IVA 19%.

El hostal no se responsabiliza por perdidas monetarias o de otros valores personales.

Niños de hasta 4 años gratis:

• Niños de hasta 4 años pueden permanecer gratis junto a sus padres, usando las mismas camas de los adultos. Si necesita cama extra deberá consultar por disponibilidad.

Admitimos mascotas (se solicita una garantía de $50.000 que se devuelve al check out si no se presentan daños).

Casa de no fumadores (contamos con espacio para fumadores en el patio)

Políticas de cancelación o reducción de reservas:

RESERVAS POR NOCHE:

Los clientes pueden cancelar o modificar sus reservas sin cargo hasta 48 horas antes de la medianoche del día de llegada (hora chilena). Si lo hacen después de ese plazo, se les cobrará una penalidad del 100% del importe total reservado de una noche. En el caso de las reservas que incluyan la noche del 31 de Diciembre, la penalidad de cancelación es del 100% de la reserva.

GRUPOS: 

El plazo gratuito para cancelar y/o disminuir una reserva grupal es de hasta 14 días antes de las 00:00 horas del primer día de llegada (hora local del hostal), pasado ese plazo no hay reembolsos ni reajustes. Se pueden agregar noches o personas a la reserva, sujeto a disponibilidad.  En caso de no cumplir con este tiempo se cobrará el 100% de la reserva.

RESERVAS POR MES:

Los abonos para reservas de estadías mensuales no tienen devolución salvo que se avise con 30 días o más días de antelación antes de la fecha del check in. Los precios diarios proporcionales de reservas mensuales son válidos para reservas de 30 días o más.

Cobro por no presentación:

Una noche en la tarifa contratada. En el caso de las reservas que incluyan la noche del 31 de Diciembre, la penalidad por no presentación es del 100% de la reserva total