Términos y condiciones

Políticas del hostal:

Formas de pago:

• CLP – USD – Tarjetas de crédito o débito.
• Puedes pagar en pesos chilenos, dólares americanos o con tarjeta de débito y crédito (cargo adicional 3%). 

Impuestos no incluidos:  

• Todos los residentes en Chile deberán pagar 19% de IVA.

Cancelación gratis hasta 48 hrs antes del arribo:

• Cancelación o modificación de reserva gratis hasta 48 horas antes de las 00:00 horas del día de llegada. Por no presentación o cancelación después de 48 horas se cobrará la primera noche reservada. Para reservas en Año Nuevo, la cancelación es gratuita hasta 30 días antes de la llegada, fuera de ese plazo se cobrará el 100% del valor de la estadía. 

El hostal no se responsabiliza por perdidas monetarias o de otros valores personales.

Niños de hasta 4 años gratis:

• Niños de hasta 4 años pueden permanecer gratis junto a sus padres, usando las mismas camas de los adultos. Si necesita cama extra deberá consultar por disponibilidad. 

Admitimos mascotas (se solicita una garantía de $50.000 que se devuelve al check out si no se presentan daños).

Casa de no fumadores (contamos con espacio para fumadores en el patio)

Políticas de cancelación o reducción de reservas:

Clientes pueden cancelar o modificar sus reservas sin cargo hasta 48 horas antes de la medianoche del día de llegada (hora chilena). Si lo hacen después de ese plazo, se les cobrará una penalidad del 100% del importe total reservado de una noche. En el caso de las reservas que incluyan la noche del 31 de Diciembre, la penalidad de cancelación es del 100% de la reserva.

GRUPOS:

El plazo de cancelación o reducción gratuita de reservas de grupos (10 o mas personas) es de hasta 14 días de anticipación contando desde las 00 horas hora local del día de check in. Pasado ese plazo no hay reembolsos ni reajustes. Si se pueden agrandar o agregar noches o personas a la reserva, sujeto a disponibilidad.

RESERVAS MENSUALES:

Los abonos para reservas de estadías mensuales no tienen devolución salvo que se avise con 30 días o más días de antelación antes de la fecha del check in.

Cobro por no presentación:

Una noche en la tarifa contratada. En el caso de las reservas que incluyan la noche del 31 de Diciembre, la penalidad por no presentación es del 100% de la reserva total